Новости

Право

Когда чат в мессенджере становится доказательством

За Viber ответишь

 

Наталия Швабауэр, Свердловская область

 

Реклама и деловые переписки в мессенджере или соцсетях уже стали повседневностью. Информация, которой мы обмениваемся, зачастую носит юридически значимый характер, а значит, в один прекрасный момент может понадобиться в суде или полиции. Как правильно обеспечить доказательства в Интернете, рассказала Ольга Филиппова, член правления Нотариальной палаты Свердловской области.

 

Ольга Владимировна, что нужно сделать, чтобы контрагент «ответил за свои слова», если сейчас он отпирается и говорит, что ничего не писал, не обещал?

Ольга Филиппова: В соответствии со статьей 102 «Основ нотариальной деятельности» мы обеспечиваем доказательства в Интернет сети как до начала судебного разбирательств, так и в случаях, когда дело уже рассматривается в суде. И не только для российских, но и для иностранных судов, международных арбитражей, третейских судов.

Нотариальное производство начинается с обращения пострадавшего, где указывается, что нужно зафиксировать (название файла, где он находится, конкретные цитаты или подробное описание изображений и материалов), сведения об устройстве связи (смартфон, компьютер), заверение, что абонентский номер принадлежит заявителю на основании договора с оператором связи. Нотариус осматривает вэб-страницу, удостоверяется в наличии той информации, что указана в заявлении, и составляет протокол. Этот документ имеет силу доказательства в суде.

Самый простой способ – сделать скриншот экрана и отправить по электронной почте нотариусу. Тот опишет, как получены данные, с какого устройства, распечатает изображение и подошьет к протоколу. Можно и напрямую подключить смартфон к компьютеру нотариуса, если это не влияет на сохранность файлов и не ведет к утечке. Когда сделать скриншот технически невозможно, и нотариус видит информацию только на экране, необходимо воспроизвести весь текст в протоколе осмотра.

 

А если интернет-страница не на русском языке?

Ольга Филиппова: Это не препятствует совершению нотариального действия. Нотариус привлекает дипломированного переводчика, осматривает сайт и одновременно свидетельствует подлинность подписи переводчика.

 

Нотариус может подтвердить содержание только письменного текста или видео- и аудио файлов тоже?

Ольга Филиппова: Конечно. Нотариус распечатывает изображение страницы сайта, где видно прикрепленный видео- или аудиоролик. Затем записывает этот ролик в двух экземплярах на любой съемный носитель: диск, флешку, карту памяти. Запечатывает в конверт, чтобы обеспечить сохранность, и подшивает в качестве приложения к протоколу осмотра, о чем в тексте делается оговорка и скрепляется печатью нотариуса. Также в протоколе допустимо отразить стенограмму аудио- или видеофайла, который прослушан, просмотрен нотариусом лично.

 

Можно ли привлечь в качестве доказательства sms и переписку в мессенджерах: What’s App, Viber?

Ольга Филиппова: Эту информацию тоже можно зафиксировать в протоколе осмотра конкретного телефона. Чтобы суд принял переписку в качестве доказательства, она должны быть максимально содержательной. Как правило, в мессенджерах используют сокращения, разговорный стиль, не всегда прямые значения слов. Суть сообщений может быть непонятна вне контекста.

Так, в постановлении Восьмого арбитражного апелляционного суда от 17 января 2017 года N 08АП-13836/16 сказано: «Из содержания переписки не следует, какие именно документы, кто и у кого запрашивал, какая именно ситуация является предметом переписки (не указаны обстоятельства утраты груза, реквизиты судна, капитан, договор и т.п.). В постановлении Второго арбитражного апелляционного суда от 5 марта 2018 года N 02АП-606/18 отмечено: «В переписке отсутствуют реквизиты договоров, не подтверждено материалами дела наличие у Олега полномочий действовать от имени и в интересах ООО».

Другими словами: перед тем, как совершить нотариальное действие, необходимо выяснить у заявителя все обстоятельства дела. Только в этом случае получится сформировать доказательную базу.

 

В каких случаях чаще всего прибегают к подобным аргументам?

Ольга Филиппова: Как правило, по делам о защите чести, достоинства и деловой репутации, интеллектуальной собственности, прав потребителей. Обратиться к нотариусу могут не только стороны гражданского, арбитражного или административного процесса, но и любые заинтересованные лица.